Словарь
Что такое «Товар ненадлежащего качества»?
Товар, не соответствующий согласованным в договоре свойствам либо не обладающий объективно ожидаемыми качествами.
Недостаток — это не только поломка: отсутствие свойства, указанного на этикетке или в рекламе, неправильная установка и неполная инструкция тоже являются недостатками. Потребитель свободно выбирает между бесплатным ремонтом, заменой на товар без недостатков, уменьшением цены и отказом от договора. Ответственность по общему правилу длится два года с передачи.
Связанные термины
Определение носит общий характер; в вашем деле термин может иметь иное значение. Оценим ваше дело вместе.